Condizioni di vendita

Oggetto

Il negozio on-line, di seguito nominato Knifepark.com è di proprietà esclusiva di Diego Quattrone P. Iva. 144000000 con sede legale in Via Eduardo de Filippo 119 – 00128 – Roma (RM) e-mail info@knifepark.com. Iscritta al registro delle imprese di Roma con numero 00000

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza di cui al d.lgs. 185/99 e successive modifiche ed integrazioni e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96, D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche.

Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

  •  Titolare : Diego Quattrone, Via Eduardo De Filippo 119 00128, Roma, PI 1440000000, indirizzo e-mail info@knifepark.com;

  • Applicazione: il sito web www.knifepark.com, gestito dal titolare, che offre una piattaforma e-commerce per l’acquisto di coltelleria sportiva e professionale

  •  Prodotti: i prodotti e/o servizi offerti tramite l’applicazione;

  • Utente: il soggetto che accede all’Applicazione, senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, interessato ai prodotti offerti tramite l’Applicazione;

  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la Vendita L’erogazione dei Prodotti offerti tramite L’Applicazione.

Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni

Il contratto di acquisto dei prodotti si conclude mediante l’esatta applicazione e l’invio del modulo di ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso nonché il consenso al trattamento dei dati personali.

Nel momento in cui il Titolare riceve dall’Utente l’odine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile nella quale saranno anche ripotati i dati richiamati nel punto precedente.

Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Il Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso all’Applicazione.

Registrazione

Per poter utilizzare alcune funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nella relativa pagina di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (https://www.knifepark.com/it/content/7-privacy) e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo delle credenziali di accesso degli Utenti.

Cancellazione e chiusura account

Gli Utenti registrati possono interrompere L’utilizzo dei prodotti in goni momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@knifepark.com

Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

Gli acquisti sul sito knifepark.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce il diritto di recedere, dal contratto d'acquisto.

L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni in cui ha ricevuto i beni in cui L’Utente o un terzo, diverso dal vettore designato dall’Utente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo, che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@knifepark.com prima della scadenza del periodo di recesso:

Acquisti sul sito

L’acquisto di uno o più Prodotti tramite il sito, è consentito sia a Utenti che rivestono la qualità di Consumatori sia a Utenti che non rivestono tale qualità.

Ai sensi dell’art 3, I comma lett. a) del D. lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Ogni pagamento da parte dell’acquirente avviene unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Titolare. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall’Acquirente, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato nel presente contratto, al massimo entro 14 giorni data in cui ha comunicato al Titolare la sua decisione di recedere, ove il Titolare abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

L’utente è responsabile dell’integrità del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova nel suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso L’imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. Il prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

Il Titolare non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

Tempi e modalità di consegna

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di conferma ordine. I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per knifepark.com. Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in più per l'evasione. Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso GLS entro24/48 ore (escluso isole) per le isole il tempo stimato è di 48/72 ore.

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” più descrizione dell’anomalia riscontrata sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti info@knifepark.com Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile ad knifepark.com o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso.

In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, knifepark.com non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).

Art. 63. D.Lgs 206/2005 mod D.Lgs 21/2014

Disponibilità

Il Titolare assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.

Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente in magazzino, il Titolare tramite e-mail, renderà noto all’acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

Il sistema informatico del Titolare conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine intitolando all’Utente una conferma per posta elettronica.

Garanzia di conformità

Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni, per vendite a privati e di 1 anno ai possessori di partita iva che richiedono fattura, fa fede la data presente in fattura oppure sulla ricevuta fiscale, la garanzia è Italia (ci possono essere casi di prodotti con garanzia europea, viene lasciata al cliente il dovere di informarsi prima dell'eventuale acquisto).

Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

L'Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, l'Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell'Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.

Obblighi dell’acquirente

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto, contestualmente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

Una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, l’Acquirente dove stampare e conservare le presenti condizioni generali e le caratteristiche del prodotto che è stato acquistato, per rispondere alle condizioni degli art. 3 e 4 del D. Legs. nr. 185/1999. L’ Acquirente non può inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori.

Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina https://www.knifepark.com/it/content/7-privacy

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.

Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la compravendita territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello stato italiano, salva la facoltà per l’Utente – consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http//ec.europa.eu/consumers/odr/

Data 22/07/2018.