TERMES ET CONDITIONS
Conditions de vente
Cette page régit les termes et conditions de vente des produits sur le site Knife Park. Les produits proposés sur le site sont vendus par la société Knife Park de Diego Quattrone, dont le siège social est situé Via Eduardo de Filippo 119 – 00128 Rome (Rm), joignable par e-mail à info@knifepark.com, immatriculée au registre des sociétés de Rome sous le numéro RM1568762 et disposant du numéro de TVA 15114351008.
Les prix de vente sont indiqués en euros, TVA incluse. Les frais de port, le cas échéant, sont à la charge de l’acheteur et sont calculés par le site dès que la destination finale du produit est précisée.
Le propriétaire se réserve le droit de mettre à jour les prix sur le site. Les prix ne sont définitivement fixés qu’après l’envoi de la commande. Toutes les transactions de vente sont régies par la loi italienne, en particulier par le décret législatif 206/2005 et le décret législatif 70/2003.
En ce qui concerne les données sensibles, veuillez noter que Knife Park agit conformément au décret législatif n°196/2003 sur la protection de la vie privée ainsi qu’au règlement UE 2016/679 (GDPR) et à ses modifications ultérieures. (Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Politique de confidentialité.)
DÉFINITIONS
Pour faciliter la compréhension des termes et conditions, veuillez vous référer à la liste de définitions suivante :
ENTREPRENEUR : Diego Quattrone, numéro de TVA 15114351008, dont le siège social est situé Via Eduardo de Filippo 119 – 00128 Rome (Rm) et joignable à l’adresse info@knifepark.com.
APPLICATION : Le site Internet www.knifepark.com, géré par le Titulaire, est une place de marché dédiée à l’achat de couteaux de sport et professionnels.
PRODUITS : Les produits sont proposés via l’APPLICATION.
UTILISATEUR : Toute personne qui utilise l’APPLICATION (avec ou sans numéro de TVA).
CONSOMMATEUR : Les utilisateurs ne possédant pas de numéro de TVA.
CONDITIONS : Ce contrat régit les relations entre l’UTILISATEUR et la Knife Park Company.
STIPULATION ET CONCLUSION DU CONTRAT
Le contrat de vente est conclu dès l’envoi de la commande via le site. Les couteaux (qu’ils soient de chef ou d’extérieur) ne sont vendus qu’aux personnes âgées de 18 ans et plus. En passant commande et en acceptant nos termes et conditions, vous déclarez avoir au moins 18 ans. Nous pouvons vous demander de nous fournir une pièce d’identité avant l’expédition de votre commande.
Après l’envoi du bon de commande, Knife Park vous adresse un e-mail de confirmation ainsi qu’un récapitulatif de votre commande. Le propriétaire se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions de vente. L’utilisateur est invité à consulter les conditions lors de chaque accès au site.
ENREGISTREMENT
Pour accéder à toutes les fonctionnalités du site, il est nécessaire de s’enregistrer. Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir toutes les données requises et accepter les conditions de confidentialité. L’utilisateur est tenu de conserver ses identifiants de connexion en toute sécurité. Knife Park ne saurait être tenu responsable de toute perte ou utilisation non autorisée de ces accès.
ANNULATION DE COMPTE
Les utilisateurs enregistrés peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment en contactant le service client ou en envoyant un e-mail à info@knifepark.com. (Pour plus d’informations, consultez la page Politique de confidentialité.) Knife Park se réserve le droit de résilier le compte de l’utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions.
DROIT DE RÉTRACTATION
Les produits achetés sur Knife Park sont régis par le décret législatif 206/2005 et le décret législatif 21/2014, qui garantissent le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la prise de possession du produit. (Pour plus d’informations, veuillez consulter la page relative au droit de rétractation.)
ACHAT SUR LE SITE INTERNET
L’achat de produits sur Knife Park est ouvert à tous les utilisateurs. Pour la définition de « consommateur », reportez-vous à l’article 3 du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation). Seuls les modes de paiement indiqués sur le site sont acceptés. (Pour plus d’informations, consultez la page des modes de paiement.) Le remboursement, s’il est accepté par le Titulaire, s’effectue via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. (Pour plus d’informations, consultez la page relative au droit de rétractation.) Les prix des produits achetés sur le site sont indiqués TTC. Si vous effectuez un achat depuis un pays non membre de l’UE, votre pays peut, en fonction de la législation locale, appliquer la TVA et des droits de douane sur le montant de l’achat, en fonction du type et de la valeur des marchandises.
Tous les produits vendus sur le site www.knifepark.com sont neufs et n’ont jamais été utilisés. Nos produits sont fournis directement par les fabricants et/ou les distributeurs officiels des marques concernées. Chaque produit est ainsi identifiable grâce au nom et au code d’identification attribués par le fabricant. Les caractéristiques du produit, telles que le type de matériaux utilisés pour sa fabrication ou l’indication du pays d’origine, ne constituent pas des critères fiables d’identification, car elles peuvent être modifiées à tout moment par le fabricant. Le vendeur ne saurait donc être tenu responsable des modifications apportées par le fabricant aux caractéristiques du produit, sauf si ces modifications rendent l’objet impropre à l’usage auquel il est destiné.
L’utilisateur est responsable de l’intégrité du produit tant qu’il en a la possession. En cas de rétractation, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, accompagné des notices d’utilisation, de tous les accessoires, et ce, dans un état impeccable, sans dommage ni signe d’usure. Knife Park n’acceptera pas le retour de produits non fonctionnels en raison d’une utilisation inappropriée ou négligente.
HEURE DE LIVRAISON
Si le produit est en stock, il sera expédié dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation du paiement. Les prix affichés sur le site ne sont pas définitifs et peuvent être modifiés à tout moment. Lors de la livraison, l’utilisateur doit vérifier que le nombre de colis expédiés correspond à celui indiqué sur le bon de livraison et que le colis est complet et non endommagé. Dans le cas où le colis ne serait pas intact, l’utilisateur devra indiquer qu’il accepte la livraison « sous réserve » ou avec « réserve de contrôle du produit » et décrire l’anomalie constatée.
L’utilisateur ayant assuré l’envoi, afin de faire valoir l’assurance en cas de dommage au colis, devra mentionner sur le bon de livraison les dommages constatés. (Pour plus d’informations, veuillez consulter la page dédiée au service d’assurance.)
Toute détérioration du produit doit être signalée dans les 7 jours suivant la livraison. La notification peut être envoyée par courrier ou via le service client du site. L’utilisateur est tenu de fournir un numéro de téléphone afin de faciliter la livraison par le transporteur, qui effectuera généralement deux tentatives de livraison.
LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La disponibilité effective des produits est toujours indiquée sur le site. Si une commande dépasse les quantités disponibles en entrepôt, l’utilisateur sera informé de la date à laquelle le produit sera à nouveau disponible ou des délais d’attente prévus pour l’expédition. En cas de modification des conditions de livraison, l’utilisateur devra confirmer ces changements.
GARANTIE DE CONFORMITÉ
Tous les produits proposés sur le site Knife Park bénéficient d’une garantie légale de conformité. Pour faire jouer cette garantie, le client doit justifier de son achat en présentant des documents fiscaux ou les détails de la commande communiqués par e-mail. Le consommateur particulier est ainsi distingué des autres utilisateurs, conformément à la Directive 1999/44/CE.
La garantie de conformité peut être invoquée si le produit est inutilisable, ne correspond pas à sa description ou ne présente pas les qualités typiques attendues. Le client doit signaler tout défaut dans un délai de deux mois à compter de sa découverte, en contactant le service client. Cette garantie ne peut être appliquée que si le produit a été utilisé conformément aux documents techniques fournis.
OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR
L’acheteur, après avoir passé commande, est tenu de payer le prix du produit acheté. Seuls les modes de paiement indiqués dans le bon de commande sont acceptés. L’acheteur doit fournir des informations exactes lors de son inscription ; la création de comptes multiples ou l’utilisation des données de tiers est interdite. Ces obligations sont réputées avoir été lues et acceptées par l’acheteur lors de la confirmation de la commande.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection et le traitement des données personnelles s’effectuent conformément à la politique de confidentialité. (Pour plus d’informations, consultez la page Politique de confidentialité.)
UTILISATION CORRECTE DU SITE WEB
L’utilisateur accède aux services proposés par le site à ses propres risques. Knife Park ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages causés par l’utilisation du site. Knife Park n’est pas responsable de la lenteur ou de l’interruption de la transmission des données, de la perte de données ou des virus informatiques, ni de la perte de données provenant de ses systèmes informatiques. L’utilisateur est tenu de conserver ses informations en toute sécurité. Tout lien vers d’autres sites est fourni uniquement pour la commodité de l’utilisateur ; Knife Park n’est pas responsable du contenu de ces sites.
LOI ET JURIDICTION APPLICABLE
Le contrat de vente conclu entre l’acheteur et Knife Park est régi par la loi italienne et est conclu en Italie. En cas de litige relatif au contrat de vente, si l’utilisateur est un consommateur résidant en Italie, le tribunal compétent sera celui de son lieu de résidence ou de domicile. Dans les autres cas, lorsque l’utilisateur n’est pas un consommateur ou n’est pas résident ou domicilié en Italie, le tribunal compétent sera celui de Rome.
Pour garantir une interprétation correcte du contrat traduit en anglais, veuillez noter qu’en cas de litige, la version italienne du contrat prévaudra.
14/01/2021