TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones de venta
Esta página regula los términos y condiciones de venta de los productos en el sitio web de Knife Park. Los productos ofrecidos en el sitio son vendidos por la empresa Knife Park de Diego Quattrone, con domicilio social en Via Eduardo de Filippo 119 – 00128 – Roma (Rm), y correo electrónico info@knifepark.com, inscrita en el registro mercantil de Roma con el número RM1568762 y con número de IVA 15114351008.
Los precios de venta están expresados en euros, IVA incluido. Los gastos de envío, en su caso, corren a cargo del comprador y se calculan en el sitio una vez se indique el destino final del producto.
El propietario se reserva el derecho de actualizar los precios en el sitio. Los precios se fijan únicamente después de que se haya enviado el pedido. Todas las transacciones de venta se rigen por la legislación italiana, en particular por el Decreto Legislativo 206/2005 y el Decreto Legislativo 70/2003.
En lo que respecta a los datos sensibles, se informa que Knife Park actúa de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 196/2003 sobre privacidad y con el Reglamento UE 2016/679 (GDPR) y sus modificaciones posteriores. (Para más información, visite la página de Política de privacidad.)
DEFINICIONES
Para facilitar la comprensión de los Términos y Condiciones, consulte la siguiente lista de definiciones:
TITULAR DE LA EMPRESA: Diego Quattrone, número de IVA 15114351008, con domicilio legal en Via Eduardo de Filippo 119 – 00128 Roma (Rm) y correo electrónico info@knifepark.com.
APLICACIÓN: El sitio web www.knifepark.com, gestionado por el Titular, es un marketplace para la compra de cuchillos deportivos y profesionales.
PRODUCTOS: Los productos son gestionados a través de la APLICACIÓN.
USUARIO: Quien utiliza la APLICACIÓN (con o sin número de IVA).
CONSUMIDOR: Solamente los usuarios sin número de IVA.
CONDICIONES: Este contrato regula la relación entre el USUARIO y Knife Park Company.
ESTIPULACIÓN Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El contrato de venta se formaliza con el envío del pedido a través del sitio. Los cuchillos (tanto de chef como de exterior) se venden únicamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido y aceptar nuestros términos y condiciones, declaras tener al menos 18 años. Es posible que te solicitemos una prueba de identidad antes de enviar tu pedido.
Tras enviar el pedido, Knife Park enviará un correo electrónico de confirmación junto con un resumen del mismo. El Titular se reserva el derecho de modificar o actualizar estas condiciones de venta, y se recomienda al usuario consultarlas cada vez que acceda al sitio.
REGISTRO
Para acceder a todas las funciones del sitio, es necesario registrarse. Para ello, el usuario debe proporcionar todos los datos requeridos y aceptar los términos de privacidad. El usuario es responsable de conservar sus credenciales de acceso; Knife Park no se hace responsable de la pérdida o uso no autorizado de las mismas.
CANCELACIÓN DE CUENTA
Los usuarios registrados pueden solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico a info@knifepark.com. (Para más información, visite la página de Política de privacidad.) Knife Park se reserva el derecho de cancelar la cuenta del usuario si se incumplen los términos y condiciones.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos adquiridos en Knife Park están regulados por el Decreto Legislativo 206/2005 y el Decreto Legislativo 21/2014, que garantizan el derecho a desistir del contrato de venta en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. (Para más información, visite la página sobre el derecho de desistimiento.)
COMPRA EN EL SITIO WEB
La compra de productos en Knife Park está abierta a todos los usuarios. Para la definición de consumidor, consulte la definición del art. 3 del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor). Se aceptan únicamente los métodos de pago indicados en el sitio. (Para más información, visite la página de métodos de pago.) El reembolso, si es aceptado por el Titular, se realizará utilizando el mismo método de pago empleado al realizar el pedido. (Para más información, consulte la página del derecho de desistimiento.) Los precios de los productos comprados en el sitio incluyen IVA. Si realizas una compra desde un país no perteneciente a la UE, tu país, en función de la legislación local, puede aplicar IVA y aranceles sobre el importe de la compra, según el tipo y valor de la mercancía.
Todos los productos vendidos en el sitio www.knifepark.com son nuevos y nunca han sido utilizados. Nuestros productos son suministrados directamente por los fabricantes y/o distribuidores oficiales de las marcas correspondientes. Por ello, todos los productos son identificables por el nombre y el código de identificación asignados por el fabricante. Las características del producto, como el tipo de materiales empleados en su fabricación o la indicación del país de origen, no constituyen criterios fiables de identificación, ya que pueden ser modificados en cualquier momento por el fabricante. Por lo tanto, el vendedor no se hace responsable de los cambios que éste realice en las características del producto, a menos que dichos cambios hagan que el objeto no sea apto para el uso previsto.
El usuario es responsable de la integridad del producto mientras esté en su posesión. En caso de desistimiento, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original, con los manuales de instrucciones, con todos los accesorios y sin estar dañado ni desgastado. Knife Park no aceptará la devolución de productos que dejen de funcionar por un uso inadecuado o negligente.
TIEMPO DE ENTREGA
Si el producto está en stock, se enviará dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la confirmación del pago. Los precios en el sitio no son definitivos y pueden modificarse en cualquier momento. Al momento de la entrega, el usuario debe verificar que el número de paquetes enviados coincide con el indicado en el albarán de entrega, y que el paquete está completo y sin daños. En caso de que el paquete no esté intacto, el usuario deberá indicar que acepta la entrega "con reserva" o "con reserva de control del producto" y describir la anomalía encontrada.
El usuario que haya asegurado el envío, para hacer valer el seguro en caso de daños en el paquete, deberá describir en el albarán los daños notificados. (Para más información, visite la página dedicada al servicio de seguros.)
Cualquier daño en el producto debe ser comunicado dentro de los 7 días siguientes a la entrega. La notificación puede realizarse por correo postal o a través del servicio de atención al cliente del sitio. El usuario está obligado a proporcionar un número de teléfono para facilitar la entrega por parte del mensajero, quien realizará dos intentos de entrega.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
La disponibilidad real de los productos se muestra siempre en el sitio. Si un pedido excede las cantidades disponibles en el almacén, se informará al usuario cuándo estará nuevamente disponible el producto o cuáles serán los tiempos de espera para su envío. En caso de modificaciones en las condiciones de entrega, se solicitará siempre la confirmación del usuario.
GARANTÍA DE CONFORMIDAD
Todos los productos del sitio Knife Park cuentan con una garantía legal de conformidad. Para hacer efectiva dicha garantía, el cliente debe demostrar la compra mediante documentación fiscal o mediante los detalles del pedido comunicados por correo electrónico. Para beneficiarse de la garantía legal de conformidad, el consumidor particular se distingue de los demás (Usuario) según lo estipula la Directiva 1999/44/CE.
La garantía de conformidad se podrá hacer valer cuando el producto no sea utilizable, no se ajuste a la descripción que lo identifica o no presente las cualidades típicas del producto. El cliente deberá notificar el defecto en un plazo de dos meses a partir de su descubrimiento, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El comprador, al enviar el pedido, está obligado a pagar el precio del producto adquirido. Solo se aceptan los métodos de pago indicados en el formulario de pedido. El comprador debe proporcionar sus datos correctamente durante el registro. Está prohibido realizar registros duplicados o ingresar datos de terceros. Estas obligaciones se consideran leídas y aceptadas por el comprador al confirmar el pedido.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La protección y el tratamiento de los datos personales se realizarán conforme a la política de privacidad. (Para más información, consulte la página Política de privacidad.)
USO CORRECTO DEL SITIO WEB
El usuario accede a los servicios ofrecidos por el sitio bajo su propia responsabilidad. Knife Park no será responsable de los daños ocasionados por el uso del sitio por parte de los usuarios. Knife Park no se hace responsable de la lentitud o interrupción en la transmisión de datos, de la pérdida de datos o de los virus informáticos, ni de la pérdida de datos en sus sistemas informáticos. El usuario está obligado a mantener siempre seguras la información que transmite. Cualquier enlace a otros sitios se proporciona únicamente para la comodidad del usuario; Knife Park no se hace responsable del contenido de dichos sitios.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El contrato de compraventa entre el comprador y Knife Park se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana. En caso de litigio relativo al contrato de compraventa, si el usuario es un consumidor, el tribunal competente será el del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si este se encuentra en Italia. En los demás casos, cuando el usuario no sea consumidor o no resida ni tenga domicilio en Italia, el tribunal competente será el de Roma.
Para garantizar una correcta interpretación del contrato traducido al español, tenga en cuenta que, en caso de litigio, prevalecerá el contrato redactado en italiano.
14/01/2022